退货与退款政策
1. 卫生与安全原则
由于本店销售的产品属于 贴身及个人用品(如内衣、丝袜、情趣配件等),
出于卫生及健康安全考虑,
所有商品一经拆封、试穿或使用后恕不退换。
2. 可退换的情况
以下情况可在收到商品后 7日内 提出退换申请:
• 收到的商品存在破损或明显瑕疵;
• 收到的商品与订单不符(如错误款式或尺寸)。
申请退货时请提供:
• 订单号
• 商品照片
• 问题描述
3. 不可退换的情况
以下情况不接受退换:
• 因个人主观原因(不喜欢、尺寸不合、与想象不同);
• 已拆封、试穿或使用过的商品;
• 超过退换期限的商品。
4. 退货流程
若符合退换条件,请通过电子邮件联系我们:
info@nightingaleintimate.com
我们将在 3个工作日内 回复并提供退货地址及指引。
5. 退款方式
退货商品经检验确认无误后,退款将通过原支付方式退回。
退款金额仅包括商品价格,不包含运费。
6. 国际订单
对于国际买家,请注意:
• 退换货邮费及关税由买家承担;
• 因海关或运输延误产生的责任,本店不承担。
7. 最终解释权
NIGHTINGALE INTIMATE GOODS 保留对退货与退款政策的最终解释权。
客服邮箱:info@nightingaleintimate.com